Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos visitantes e clientes dos produtos digitais oferecidos no domínio prostack.digital e suas páginas (em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Somos o controlador dos dados pessoais coletados nestas páginas. Para qualquer questão sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@prostack.digital.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone (quando informados) e as respostas dadas em questionários/quizzes do site.
- Dados de navegação (automáticos): endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (UTMs) e identificadores de cookies.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento (Kirvano). Não armazenamos dados de cartão.
3. Para que usamos seus dados
- Entregar o produto digital adquirido e prestar suporte.
- Personalizar o conteúdo e o resultado dos questionários.
- Mensurar e melhorar nossas campanhas e páginas.
- Exibir e otimizar anúncios em plataformas como a Meta (Facebook e Instagram).
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Base legal
Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de contrato (entrega do produto) e no legítimo interesse (segurança, mensuração e melhoria), conforme a LGPD.
5. Cookies e tecnologias de medição
Utilizamos cookies e ferramentas de medição, incluindo o Meta Pixel e a API de Conversões (CAPI) da Meta, para entender o desempenho das páginas e dos anúncios. Esses recursos podem coletar identificadores e eventos de navegação. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e suas preferências de anúncios em facebook.com/adpreferences.
6. Com quem compartilhamos
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) — para mensuração e anúncios.
- Kirvano — processamento de pagamentos.
- Ferramentas de e-mail e automação usadas para entregar o produto e o suporte.
Não vendemos seus dados pessoais.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
8. Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para contato@prostack.digital com o assunto “Exclusão de dados” e o e-mail/telefone usado. Concluímos a solicitação em até 15 dias.
9. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a última revisão.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@prostack.digital.